Datenschutz­erklärung

Gültig ab: 2. 11. 2026

In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Reservierung vornehmen oder uns schreiben, wozu wir sie benötigen, an wen wir sie weitergeben, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher

BENZ, gostinstvo in turizem, d.o.o. (Restaurant Bolero und Bolero Zimmer Naklo)
Glavna cesta 43, 4202 Naklo, Slowenien
Registernummer (matična številka): 5746922000
USt-IdNr.: SI84344903
E-Mail: info@restavracija-bolero.si
Telefon: +386 4 257 59 00

Für alle Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten und zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie uns bitte an die oben genannte E-Mail-Adresse.

2. Welche Daten wir verarbeiten und warum

2.1 Tischreservierung

Wenn Sie einen Tisch über das Formular auf der Website, telefonisch oder per E-Mail reservieren, verarbeiten wir: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anzahl der Personen, Datum und Uhrzeit der Reservierung sowie eine Anmerkung, falls Sie eine schreiben.

Zweck: Bestätigung und Durchführung der Reservierung sowie Kommunikation mit Ihnen.
Rechtsgrundlage: Maßnahmen auf Ihre Anfrage vor Vertragsabschluss und Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b der Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO).
Speicherdauer: solange wir sie für die Durchführung der Reservierung und eine eventuelle weitere Kommunikation mit Ihnen benötigen bzw. bis zu Ihrem Löschungsantrag.

2.2 Zimmerreservierung

Wenn Sie eine Zimmeranfrage oder -reservierung senden, verarbeiten wir: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anzahl der Personen, Zimmertyp, An- und Abreisedatum sowie eine Anmerkung, falls Sie eine schreiben.

Zweck: Beantwortung der Anfrage, Bestätigung und Durchführung der Reservierung.
Rechtsgrundlage: Maßnahmen vor Vertragsabschluss und Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Speicherdauer: solange wir sie für die Durchführung der Reservierung und eine eventuelle weitere Kommunikation mit Ihnen benötigen bzw. bis zu Ihrem Löschungsantrag.

Bei der Ankunft erheben wir zusätzlich die Daten, die für die Gästeanmeldung und die Kurtaxe gesetzlich vorgeschrieben sind, sowie die Daten für die Rechnungsstellung. Diese Daten verarbeiten wir zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) und speichern sie so lange, wie es diese Vorschriften verlangen (Rechnungen zum Beispiel 10 Jahre nach dem slowenischen Mehrwertsteuergesetz).

2.3 Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht.

Zweck: Beantwortung Ihrer Frage.
Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, eingehende Nachrichten zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), bzw. Maßnahmen vor Vertragsabschluss, wenn sich die Nachricht auf eine Reservierung bezieht.
Speicherdauer: solange wir sie für die Antwort und eine eventuelle weitere Kommunikation mit Ihnen benötigen bzw. bis zu Ihrem Löschungsantrag.

2.4 Besuchsmessung (Google Analytics)

Nur wenn Sie dies in den Cookie-Einstellungen erlauben, verwenden wir Google Analytics 4, um zu sehen, wie viele Besucher auf die Website kommen, welche Inhalte sie ansehen und woher sie kommen. Verarbeitet werden eine pseudonyme Gerätekennung, die besuchten Seiten, der ungefähre Standort (Land, Stadt), Geräte- und Browsertyp sowie die Besuchsquelle. Google Analytics 4 speichert keine IP-Adressen.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und slowenisches Gesetz über elektronische Kommunikation – ZEKom-2), die Sie jederzeit widerrufen können.
Speicherdauer: Die Daten in Google Analytics werden nach der in Google Analytics eingestellten Aufbewahrungsdauer automatisch gelöscht (höchstens 14 Monate).

2.5 Werbemessung (Meta Pixel)

Nur wenn Sie dies in den Cookie-Einstellungen erlauben, verwenden wir das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram). Es teilt Meta mit, dass Sie unsere Website besucht haben und welche Seiten Sie angesehen haben. Meta kann diese Daten mit Ihrem Facebook- oder Instagram-Konto verknüpfen, falls Sie eines haben. Wir nutzen sie, um den Erfolg unserer Anzeigen zu messen und Personen, die unsere Website besucht haben, Anzeigen zu zeigen.

Für die Erhebung und Übermittlung dieser Daten sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich; für die weitere Verarbeitung ist Meta gemäß seiner eigenen Datenschutzrichtlinie verantwortlich.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, ZEKom-2), die Sie jederzeit widerrufen können.

2.6 Karte und 360°-Rundgang (Google Maps)

Die Karte auf der Seite Anfahrt und den 360°-Rundgang auf der Seite 360°-Rundgang stellen wir mit Google Maps dar. Die Inhalte werden erst geladen, wenn Sie auf „Karte anzeigen“ klicken. Dann erhält Google Ihre IP-Adresse und Browserdaten und kann eigene Cookies setzen.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

2.7 Serverprotokolle

Bei jedem Besuch protokolliert der Server automatisch IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Seite und Browserdaten. Diese Daten benötigen wir für die Sicherheit und zur Fehlerbehebung.

Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Speicherdauer: bis zu 6 Wochen, danach werden sie automatisch gelöscht.

3. An wen wir Daten weitergeben

Die Daten werden nur von Mitarbeitern verarbeitet, die sie für ihre Arbeit benötigen, sowie von folgenden Auftragsverarbeitern, die auf Vertragsbasis Leistungen für uns erbringen:

• kult.si – Hosting und Wartung der Website,
• ActiveCampaign, LLC (Dienst Postmark, USA) – Versand von E-Mails aus den Formularen der Website,
• Telekom Slovenije, d.d. – E-Mail-Postfach, in dem wir Reservierungen empfangen,
• Microsoft Ireland Operations Ltd. – E-Mail auf der Domain restavracija-bolero.si,
• Google Ireland Ltd. – Google Analytics und Google Maps (nur mit Ihrer Einwilligung),
• Meta Platforms Ireland Ltd. – Meta Pixel (nur mit Ihrer Einwilligung).

An Behörden geben wir Daten nur weiter, wenn das Gesetz es verlangt. Personenbezogene Daten verkaufen wir nicht.

4. Übermittlung außerhalb der EU

Postmark, Google, Meta und Microsoft können Daten auch in den USA verarbeiten. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-US-Datenschutzrahmens (Data Privacy Framework) oder der von der Europäischen Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln.

5. Cookies

Cookies sind kleine Dateien, die eine Website in Ihrem Browser speichert. Notwendige Cookies verwenden wir ohne Einwilligung, da die Website ohne sie nicht richtig funktioniert. Analyse- und Werbe-Cookies setzen wir erst, wenn Sie sie erlauben. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Link Cookies in der Fußzeile ändern.

Wenn Sie auf „Karte anzeigen“ klicken, kann Google eigene Cookies auf der Domain google.com setzen; darüber entscheidet Google.

6. Ihre Rechte

Sie können jederzeit verlangen:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten und eine Kopie,
• Berichtigung unrichtiger Daten,
• Löschung von Daten, die wir nicht mehr benötigen oder nicht mehr verarbeiten dürfen,
• Einschränkung der Verarbeitung,
• Übertragbarkeit der Daten, die Sie uns bereitgestellt haben,
• Widerspruch gegen eine Verarbeitung, die auf berechtigtem Interesse beruht.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen – für Cookies über den Link Cookies in der Fußzeile, ansonsten per E-Mail. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf.

Senden Sie Ihr Anliegen an info@restavracija-bolero.si. Wir antworten spätestens innerhalb eines Monats.

7. Beschwerde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten rechtswidrig verarbeiten, können Sie sich beim Informationsbeauftragten der Republik Slowenien beschweren: Informacijski pooblaščenec, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, gp.ip@ip-rs.si, www.ip-rs.si.

8. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung für Sie findet nicht statt.

9. Änderungen

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung bei jeder Änderung der Verarbeitung. Die gültige Fassung ist stets auf dieser Seite veröffentlicht; das Datum des Inkrafttretens steht oben.